أمانة الإبلاغ عن حوادث المختبر
أمانة الإبلاغ عن حوادث المختبر. تلعب الممارسات الأخلاقية دورا رئيسيا في جميع المجالات المهنية، وتزداد أهمية هذا الدور في المختبرات لأن عملائك ليس لديهم سبب يدفعهم للشك في تقاريرك ويثقون تمام الثقة في النتائج المرسلة إليهم. ولك أن تتخيل مدى الضرر الذي قد يقع بسبب القرارات الخاطئة التي اتخذت بناء على تقارير غير صحيحة وظهورهم بمظهر سيء أمام عملائهم أيضا.
ليس من المستبعد أن يقوم أي شخص بارتكاب بعض الأخطاء، والتي ينبغي التحقق منها واتخاذ الإجراءات التصحيحية قبل أن يتم إبلاغ النتائج لأطراف خارجية. عليك أن تضع في الاعتبار أن الخطأ أو الإهمال المتعمد يمكن أن يمر دون اكتشافه لمرة أو مرتين ولكن في نهاية المطاف سيتمكن عميلك من معرفة الحقيقة، وقد تبدأ مؤسستك في فقدان العملاء بسبب تراجع الثقة في التقارير التي تقدمها. إن انتشار التعليقات السلبية عنك وتناقلها شفهيا يمكن أن يسبب كارثة لمؤسستك.
يمكنك الاطلاع أيضًا على: ما أهمية التحكم بدرجة الحرارة والرطوبة في المختبر؟
ما هي حوادث المختبر؟
حوادث المختبر هي الأخطاء التي تم اكتشافها قبل الانتهاء من تحليل النتائج وكتابة التقارير. ويمكن تصنيف الأخطاء إلى نوعين – محدد وغير محدد. لا يمكنك فعل الكثير في حالات الأخطاء غير المحددة، أما في حالة الأخطاء المحددة فيجب أن تقوم بإخطار مديرك واتخاذ الإجراءات التصحيحية قبل أن يتم تجميع النتائج وإبلاغها لعملائك. قد تميل إلى التستر على مثل هذه الحالات لأن الإجراءات التصحيحية يمكن أن تتسبب في تأخير تقديم التقارير الخاصة بك وقد تنعكس سلبا على كفاءتك، ولكن تذكر أنك سوف تكون محل تقدير لأمانتك وفي الوقت نفسه سيكون لديك العذر لإخبار مديرك بمثل هذه الأخطاء. ومع ذلك، إذا علموا بشأن هذه الأخطاء والسلبيات بعد أن تم تبليغ النتائج فقد يؤدي إلى عواقب وخيمة.
والآن نعرض بعض حوادث المختبر الشائعة:
- تسرب من عينة أو عدم نقلها كاملة مما يؤدي إلى نقص في حجم العينة أو الرواسب.
- مخالفة الطريقة المعيارية المقررة لإجراء الاختبار ما لم يتم السماح بذلك من قبل السلطة المختصة.
- أخطاء في حساب النتائج بسبب أخطاء النسخ من بيانات مكتوبة بخط اليد أو عند إدخال البيانات يدويا إلى الحاسوب.
- استخدام أداة أو زجاجيات حجمية غير معايرة.
- عدم غسل الأدوات الزجاجية أو قارورة التحليل الكروماتوجرافي بشكل صحيح قبل الاستخدام.
- أخطاء في الوزن والتخفيفات.
- التغيرات في الظروف البيئية المنصوص عليها مثل درجة الحرارة والرطوبة خلال التحليل.
- استخدام أدوات زجاجية مكسورة أو مشروخة.
- استخدام أدوات بخلاف الموصى بها لإجراء الاختبار مثل الأدوات الزجاجية وذلك لعدم توافر الأدوات الموصى بها.
- التعرض العرضي لعينة حساسة للضوء قبل التحليل.
- قيام أفراد غير مدربين أو مرخص لهم بإجراء التحاليل.
- عدم اكتمال ذوبان العينات في المذيبات المقررة.
- إجراء تحاليل على عينات متحللة مع تعليق ظاهر للعيان أو نمو فطري.
- استخدام كواشف أو دوارئ أو معايير عمل قديمة.
- إبلاغ نتائج التحليل الكروماتوجرافي/ التفريق اللوني عندما تكون هناك انحرافات كبرى في القمم مثل تقسيم القمم، أو وجود قمم ممتدة أو متوازية، أو قمم مجمعة، أو قمم مسطحة أو قمم مسطحة الحافة، ووكذلك الاختلافات الكبيرة في أوقات الاحتجاز المعروفة، الخ
- حقن العينة رغم وجود تشوش واضح أو عدم ثبات انجراف خط الأساس.
القائمة المذكورة أعلاه ليست شاملة، ويمكنها أن تتسع لتشمل المزيد من أنواع الأخطاء التي تحدث مع عينات معينة يجري تحليلها أو مع استخدام تقنيات محددة. وبعد الإبلاغ عن الحادث، يتحمل مدير مراقبة الجودة مسئولية التوثيق الصحيح لمثل هذه الحوادث واتخاذ القرار بشأن الإجراءات التصحيحية قبل أن يتم إبلاغ النتائج إلى العملاء المعنيين، والعمل على الحد من وقوع مثل هذه الحوادث بمرور الوقت.
المصدر:
Deepak Bhanot. Honest reporting of laboratory incidents. Lab-Training. Retrieved April 25, 2017, from http://lab-training.com/2016/11/22/honest-reporting-laboratory-incidents/
